Acum mai bine de un an ING anunța că odată cu aderarea la programul TRANSFOND, toate plățile se vor face instant, în maxim 10 secunde. Pe scurt, sunt 20 de bănci care au făcut o înțelegere, iar plățile între cele 20 de bănci ar trebui să ajungă instant. Printre bănci se numără Banca Transilvania, CEC Bank, Libra Internet Bank, BCR, Vista Bank, Patria Bank, Raiffeisen Bank, Intesa Sanpaolo Bank, BRD Groupe Societe Generale.
Problema este că tot de acum un an, acest transfer nu funcționează între ING și Banca Transilvania. Și bănuiala mea este că problema este undeva în ograda Banca Transilvania, pentru că transferurile din ING către celelalte bănci ajung instant.
Acum vreo două zile m-am lovit din nou de timpul mare de procesare a transferurilor dintre ING și Banca Transilvania și a fost cam frustrant. Am făcut o tranzacție, am plătit vânzătorului prin ING și apoi ne-am uitat amândoi la bec vreo 30 de minute așteptând să intre banii.
Apoi am dat eu telefon la ING și din call center mi-au spus că ei văd tranzacția și nici măcar nu mai au cum să o anuleze, pentru că banii au plecat deja din cont. Explicația celui de la call center a fost că la ING plățile sunt tratate by default ca plăți instant, dar dacă vreuna dintre bănci are vreo problemă, transferul nu se mai duce pe filiera “instant” și întârzie. Omul a fost diplomat și nu a dat vina pe BT, dar practic a zis ceva de genul: “una dintre bănci, nu știm care, a avut o problemă, dar de la noi au plecat deja banii.”
A sunat și el la BT, care nu știu ce au făcut și după vreo încă 15 minute în cele din urmă au apărut banii în cont.
Dacă nu, din experiența altor dăți cu transferuri ING > BT, banii intră în câteva ore bune dacă tranzacția este făcută în prima parte a zilei. Dacă nu, pot ajunge chiar și a doua zi.
În concluzie, nu vă bazați pe transfer instant între ING și BT, că ajungeți să vă frustrați.
Discover more from revoblog.ro
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Eu tot nu inteleg cum de BT este cea mai mare banca din Romania.
– timpi mari de asteptare ca sa vorbesti cu un operator
– o gramada de comisioane pentru orice mizerie mica
– intarzierea platilor
Daca e de pariat eu pe ING as paria, am avut probleme si cu transferuri intre 2 conturi proprii ING, care au durat zeci de minute
ING>BT nu am incercat, dar Libra>BT fac destul de des si merge in cateva secunde (daca nu uit sa pun bifa de instant, bravo Libra pentru interfata inteligenta)
ING chiar sunt ok. Problema cu BT este de când au schimbat managementul plus cumpărarea altor bănci, care au cam destabilizat sistemul. De la o banca inovatoare acum câțiva ani, acum BT pare ca a rămas în urma și au destule probleme de securitate și nu numai.
Cred ca are legatura cu asta:
https://economedia.ro/banca-transilvania-plafoneaza-temporar-platile-instant-din-cauza-atacurilor-de-phishing.html
Nu cred că are legătură. Transferul meu era sub 7500 lei. Și oricum mi s-a întâmplat așa și anul trecut, tot cu BT.
Eu am atât ING, cât și BT și nu am avut niciodată probleme cu transferurile instant între cele două conturi.