Carrefour are o aplicație de smartphone prin intermediul căreia poți să-ți scanezi produsele cu telefonul pe măsură ce le iei de pe raft și le pui în coș. Noi n-am mai trecut pe la o casă cu casier de mai bine de un an. Foloseam deja zonele de Self Service de fiecare dată când făceam cumpărături (la orice supermarket). Am zis să încercăm și funcția de Self Scan din aplicație, să vedem care-i mai rapidă.
Funcționează cam așa. Intri în aplicație și selectezi Self Scan, iar apoi aplicația îți accesează camera pentru a citi codurile de bare. Are și părți bune și părți rele.
Părțile bune:
- Poți folosi aplicația ca să afli cât costă un produs. Dacă nu-i găsești prețul la raft, o scanezi în aplicație și-l afli;
- Știi în timp real câți bani cheltui;
- Poți să pui produsele direct în sacoșă pe măsură ce le cumperi, iar la casă nu mai pierzi timpul și cu asta.
Părțile mai puțin bune:
- Scanarea se face mai greu decât la casă. La casă a făcut “blip” și ți l-a adăugat pe bon. Aplicația detectează instant codul de bare, însă pentru a-ți afișa produsul și prețul interoghează o bază de date online. Apoi urmează un moment scurt în care pe ecran este afișat un “loading” și abia apoi îți arată produsul și prețul. Chestia asta te face să stai mai mult timp cu telefonul în mână și să îți solicite mai multă atenție. Nu durează mult, dar nici nu-i instant ca la casă;
- Pentru anumite produse (de exemplu pentru legumele la bucată), trebuie să scanezi codul aflat la raion, care uneori e poziționat prea sus/departe și trebuie să te întinzi după el. Mi-ar fi plăcut să am deja pe telefon o listă cu ele, și doar să le adaug de acolo. Totuși, am fost surprins să văd cât de bine recunoaște aplicația un cod de bare, chiar și de la 1 metru distanță;
- Te poți încurca destul de ușor. Trebuie ca o singură persoană să țină evidența a ce se adaugă în coș. Dacă vin mai mulți și încep să arunce produsele în coș, devine greu de gestionat;
- Aplicația a dat crash la un moment dat, dar când am intrat din nou în ea erau toate produsele salvate în coș;
- Tot trebuie să te așezi la coadă la casă, pentru că acolo se face plata.
Noi am scanat produsele, le-am pus direct în pungi în coș, apoi am apăsat din aplicație pe “finalizează și plătește”. Aplicația ne-a generat un cod de bare, codul l-am scanat la o casă Self Service, am plătit, am primit bonul fiscal și am plecat. La casa Self Service nu era nimeni, deci n-am stat la coadă. Am fost foarte plăcut surprins că nu a vrut nimeni de la pază să se vadă ce am pus în pungi.
Ce i-aș face eu în plus aplicației:
- Dacă tot adaug produsele și am totalul acolo, dă-mi posibilitatea să le plătesc cu cardul direct de pe telefon și să nu mai stau deloc la casă;
- Pentru că sunt un data nerd, mi-ar plăcea să-mi rămână salvate cumpărăturile în istoric. Să văd cât am cheltuit data trecută când am fost în Carrefour, dacă produsul X chiar s-a scumpit față de data trecută sau mi se pare mie, cât am cheltuit anul trecut la Carrefour șamd. Chestii d-astea.
În concluzie, nu pot să-mi dau seama dacă a fost mai rapid sau nu să facem cumpărăturile în acest mod sau direct cu Self Service. Cred că cel mai mare avantaj este că poți vedea în real time cât te costă cumpărăturile. Mă atrage însă ideea pentru infrastructura din spatele aplicațieii, deci o s-o mai folosim.
Discover more from revoblog.ro
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Fix aceleasi lucru le-as puncta si eu. O casa speciala pt aplicatie(sau plata direct din ea) si bonurile salvate (ca in lild plus) ar fi bine venite.
Folosesc aplicatia de mai bine de un an.
Probleme extra:
– nu goleste automat lista de cumparaturi dupa ce platesti. Daca mergi in alt magazin te atentioneaza ca ai produse din 2 magazine si le sterge pe cele vechi, dar daca mergi in acealsi magazin si nu esti atent te vei trezi cu multe produse in lista.
– o singura data am avut problema sa nu recunoasca produse, la casa self sa apara pe bon si mai putine decat in aplicatie si la final sa nu pot plati. Asa ca am ajuns tot la o casa normala unde produsele erau toate recunoscute.
Exista și in Constanta aceste case Self Service, nu am găsit magazin unde sa pot scana la sfârșit, sa plătesc. Am scanat produsul, l-am adăugat in coș, a generat codul de bare, am arătat la casa, nu a mers sa scaneze. (Bulevardul Tomis, zona Dacia, in stație)
Sunt mulțumită de preturi și pentru ca sunt aproape de locația mea
Ca e platit de Carrefour scriitorul este limpede. Naspa este ca promoveaza self service, in curand astia de la retalieri o sa ne puna sa le si aprovizionam noi rafturile. Sa nu mai scaneze ei, sa nu mai fie casirei, costuri cat mai mici si sa munceasca maimutele.
De curiozitate, pentru a scriea asta ti-au dat un voucher de 100 lei ori ai primit ceva produse gratis ?
Îmi pare rău dacă aceste metode de checkout te-au făcut să-ți pierzi job-ul de casier la Carrefour, dar uite, știi să citești, știi să scrii, sunt convins că îți vei găsi un job mai bun. Cu logica stai mai prost, dacă tu crezi că un articol despre un serviciu în care sunt enumerate 3 plusuri și 5 minusuri e plătit. Dar na, poate găsești totuși ceva de muncă într-un domeniu mai relaxant.